FAQ – Întrebări frecvente | RAM Cards

Ai o întrebare? Cel mai probabil găsești răspunsul mai jos.
Dacă nu, echipa RAM Cards îți stă la dispoziție.

🃏 Produse & autenticitate

Produsele sunt originale?
Da. Toate produsele comercializate de RAM Cards sunt 100% originale, verificate și vândute cu factură fiscală.

Ce tipuri de produse vindeți?
Oferim:

• Single cards (raw & graded / slabs)

• Produse sealed
  din multiple jocuri TCG: Pokémon, One Piece, Yu-Gi-Oh!, Dragon Ball, Naruto, Riftbound și altele.

Produsele sunt în stoc?
Da. Produsele marcate „în stoc” se află deja în depozitul nostru și sunt gata de livrare. Produsele aflate în precomandă sunt marcate separat.

📸 Condiția cărților & fotografii

Cum pot verifica starea unei cărți?
Fiecare carte este prezentată cu fotografii profesionale realizate în studio și descriere detaliată a condiției.

Cărțile din poze sunt exact cele primite?
Da. Pentru single cards, fotografiile afișate sunt ale produsului real, nu poze de catalog.

🚚 Livrare

În cât timp ajunge comanda mea?
Livrarea se face în 1–2 zile lucrătoare de la expediere.
Aproximativ 90% dintre comenzi ajung în 24h.

Când pleacă comanda mea?

• Comenzi plasate până la 16:00 → pleacă în aceeași zi

• După 16:00 → pleacă următoarea zi lucrătoare

Cu ce firme de curierat livrați?
Curiera.ro, DPD Curier și Sameday Curier (easybox).

💰 Costuri & plăți

Cât costă transportul?

• Livrare la adresă: 19.99 RON

• Easybox: 16.99 RON

Ce metode de plată sunt disponibile?

• Plată online cu cardul

• Plată la easybox / adresa (unde este disponibilă)